Política de Privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

En Genuine Fragrances valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad de la información personal que nos proporcionan al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que el usuario nos proporciona de forma voluntaria al:

• Crear una cuenta.
• Realizar una compra.
• Contactarse con nuestro equipo de atención.
• Suscribirse a nuestras comunicaciones.

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono.
• Información necesaria para procesar pagos y pedidos.

2. Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre sus compras.
• Responder consultas y brindar soporte.
• Mejorar continuamente nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Enviar novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

3. Compartir información

Genuine Fragrances no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios.

Podremos compartir determinados datos únicamente con proveedores de servicios que colaboran en el funcionamiento del sitio, el procesamiento de pagos, la logística o la atención al cliente, quienes estarán obligados a mantener dicha información bajo estricta confidencialidad.

Asimismo, podremos divulgar información cuando sea requerido por la legislación vigente o por una autoridad competente.

4. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Actualizar sus datos.
• Solicitar la eliminación de su información cuando corresponda.
• Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Modificaciones de esta política

Genuine Fragrances podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

8. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.